Termos e Condições de Uso

Última atualização: setembro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições de Uso ("Termos") regem o acesso e a utilização do aplicativo e da plataforma Cadence ("Serviço"), disponibilizados pela Cadence ("Empresa"). Ao criar uma conta, efetuar o pagamento e/ou utilizar o Serviço, o usuário ("Usuário") declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos e a Política de Privacidade. Caso não concorde, o Usuário não deverá utilizar o Serviço.

2. Cadastro, conta e acesso

2.1. O acesso ao Serviço depende de cadastro válido e do pagamento da oferta contratada. 2.2. O Usuário é responsável pela veracidade e atualização dos dados informados e pela guarda e confidencialidade de suas credenciais, respondendo por todas as atividades realizadas em sua conta. 2.3. O Serviço destina-se a maiores de 18 anos; menores devem utilizá-lo sob supervisão e consentimento de responsável legal.

3. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, marca, nome, identidade visual, software, textos, trilhas, prompts e materiais do Cadence são de titularidade exclusiva da Empresa ou de seus licenciadores, sendo vedada a reprodução, distribuição, modificação ou uso não autorizado.

4. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais observa a Política de Privacidade e a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Áudios de fala não são armazenados; apenas as transcrições e os dados necessários ao funcionamento do Serviço são tratados.

5. Pagamento, oferta de lançamento e cobrança

5.1. Os valores, condições e a oferta de lançamento são estabelecidos pela Empresa e podem ter prazo, vagas e condições limitadas, a seu exclusivo critério. 5.2. Encerrado o período promocional, o acesso poderá passar a ser cobrado de forma recorrente/mensal, mediante comunicação ao Usuário. 5.3. Os pagamentos são processados por provedores terceiros; a Empresa não armazena dados sensíveis de meios de pagamento.

6. Interrupção, suspensão, pausa ou descontinuação do Serviço

A Empresa, na qualidade de titular e proprietária do produto, reserva-se o direito de, a seu exclusivo critério e a qualquer tempo, interromper, suspender, pausar, modificar, limitar ou descontinuar, total ou parcialmente, o Serviço e quaisquer de suas funcionalidades, de forma temporária ou definitiva, com ou sem aviso prévio, sem que tal medida enseje ao Usuário qualquer direito a reembolso, indenização, compensação, abatimento ou ressarcimento de valores pagos, renunciando o Usuário, desde já e de forma expressa e irrevogável, a qualquer pretensão, reclamação ou pleito nesse sentido, ressalvadas exclusivamente as hipóteses cogentes previstas em lei.

7. Uso adequado e condutas vedadas

É vedado ao Usuário: (i) utilizar o Serviço para fins ilícitos, fraudulentos, ofensivos, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros; (ii) tentar acessar áreas restritas, realizar engenharia reversa, automatizar acessos indevidos ou comprometer a segurança, a estabilidade ou a integridade da plataforma; (iii) compartilhar credenciais ou revender o acesso. O descumprimento poderá ensejar a suspensão ou o encerramento da conta, sem reembolso.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a Empresa não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou prejuízos decorrentes de indisponibilidade, interrupção, imprecisão de conteúdo gerado por IA ou uso inadequado do Serviço.

9. Alterações dos Termos

A Empresa poderá atualizar estes Termos a qualquer tempo. A versão vigente estará sempre disponível no Serviço, e o uso continuado após a atualização implica aceite da nova versão.

10. Inteligência artificial

As respostas, correções, exemplos e demais conteúdos gerados no Serviço são produzidos por modelos de inteligência artificial e podem, eventualmente, conter imprecisões, erros ou informações desatualizadas. O Usuário reconhece o caráter assistivo, probabilístico e não infalível da tecnologia e concorda em não utilizar o Serviço como única fonte para decisões relevantes.

11. Descrição e natureza do Serviço

O Cadence é uma ferramenta de prática e aprendizado da língua inglesa assistida por inteligência artificial, incluindo conversação por voz e texto, correções, trilha de lições, revisão espaçada e recursos de gamificação. O Serviço tem caráter de apoio ao aprendizado, não substituindo ensino formal, certificações ou acompanhamento profissional. A Empresa não garante resultados específicos de fluência, aprovação em exames, desempenho ou qualquer objetivo particular, os quais dependem do empenho e da dedicação individual do Usuário.

12. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio da Empresa para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Ao marcar "Li e aceito os Termos e Condições", o Usuário manifesta seu consentimento livre, informado e inequívoco.

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